Para que tengas una referencia

Nuestras tallas son unisex y por lo tanto para las mujeres bajitas y delgadas las talla S, M L, XL son muy grandes

por este motivo ten encuenta:

la talla 12 es igual a una talla S dama

la talla 14 es igual a una talla M dama

la talla 16 es igual a una talla L dama

la talla S es igual a una talla XL dama

si pides con esta referencia no te quedara grande

por ejemplo una mujer que mide 155 y pesa aproximado 60 kg es igual a una talla 16.

Haz una comparacion con este ejemplo para elegir tu talla.

METODOLOGIA DE ENVIOS Y CAMBIOS HOWLING WOLVES 

Una vez realizada la  compra el pedido llega a nuestro sistema y luego procedemos alistar y despachar tu pedido. 

Contamos con el servicio de una empresa externa la cual nos facilita cotizar y elegir la trasportadora que más rápido llega a tu domicilio permitiendonos  llegar en pocos dias a sitios mas remotos del país CO.

 la mayoria de nuestros envios Nacionales a cuidades principales van por esta trasnsportadora, ya que normalmente llega  entre uno a tres dias al domicilio.

 La mayoria de nuestros envios a Bogotá DC van por esta transportadora ya que tienen entregas de un dia para otro, es super rapida  y confiable.

 Los pedidos a Municipios y cuidades alternas los enviamos por  esta trasportadora ya que cuenta con  mas puntos  de  recoleccion y entrega en el pais. 

Si tu cuidad se encuentra en una cuidad alterna y  nuestro cotizador de envios nos arroja mas rapidez por otra trasportadora  lo enviaremos sin dudar ya que para nosotros es que cuentes con tu pedido lo mas pronto posible.

GARANTIA DE ENVIO

Todas las transportadoras hacen hasta maximo tres intentos de entrega a tu dirección  o de lo contrario lo devolvera a nuestras oficinas.

En ese tiempo la transportadora se comunicara con tigo para verificar la dirección. En caso de no ocurrir esto procederemos a verificar el error de agendamiento  si es por parte de nosotros   puedes estar tranquil@ ya que asumiremos todos los gastos necesarios para que puedas tener tu pedido completo.

En caso de que hayas puesto la dirección con algún error tu asumiras esos gastos ocacionados, un asesor se comunicara con tigo para ayudarte con el tramite con la trasportadora  para solucionar el problema o de ser necesario hacer un nuevo envio al cobro.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si te preguntas si hacemos cambios la respuesta es SI, no tenemos problema en que puedas cambiar las prendas por las que necesites, lo unico es que debes asumir el costo de los envios para realizar el cambio. Un asesor te ayudara con todo el proceso  lo unico es que nos dejes un mensaje por Whatsapp con tu nombre o cedula y el buscara  en el sistema tu compra y procedera asesorarte para hacer el cambio.

Como seres humanos cometemos errores por lo que debemos asumir nuestra responsabilidad  y haremos el cambio necesario para suplir el error que  se haya cometido. NO debes pagar nada por este tramite, solo  te pedimos paciencia y disculpas por el inconveniente causado.

DATOS PARA DEVOLUCIONES

• Telefono: 350 761 19 91
• correo: ventashwco@gmail.com
• direccionCra 4 #6-52 Cajicá Cundinamarca sede administrativa

TIEMPOS DE ENTREGA
Tiempo de 2 A 5 días hábiles para el alistamiento y despacho de tu pedido ( Tiempo normal)
Tiempos de 6 a 10 días hábiles la empresa te envía tu pedido y te obsequia un prenda sorpresa por el retraso
Nosotros somo directamente fabricantes, por lo que si no hay disponibilidad de tu pedido la fabricaremos dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de la fecha de compra
ENVÍOS
los envíos los hacemos por medio de cualquiera de las siguientes transportadoras:
Envia, Interrapidismo, Coordinadora
escogemos la opción más rápida según tu ciudad.
CAMBIOS
Error de talla: verificaremos quien cometió el error al momento de agendar, por lo que es importante verificar tus datos y pedido cuando el asesor te envíe el comprobante de compra.
Si el error es por parte de la empresa NO asumirás ningún costo para el cambio de tu producto.
Si el error es por parte del cliente osea tu, deberás asumir el costo de los dos envíos tanto el producto que se cambiará más el envío del producto que cambiaremos.
IMPORTANTE verificar tu orden de compra para no incurrir en gastos innecesarios
SUPER IMPOTANTE  Recuerda que compras por internet, por lo que es necesario que midas Y VERIFIQUES CON LA TABLA DE MEDIDAS  para estar seguro de la talla y no incurrir en gastos de cambios. NOTA: ten en cuenta que los buzos personalizados con cualquier diseño no tienen cambio, por lo que recomendamos medir bien el contorno de pecho .

no tienen cambio debido a que los buzos se personalizan una vez recibida la orden de compra con la talla que indiques en el carrito de compra  por lo que al momento de escoger mal la talla no nos hacemos responsables  por la mercancia, si tienes dudas con la talla un asesor te guiara con la recomendacion de la talla. 

CASOS PARA CAMBIOS DE TALLA Y COLOR

una vez recibida la orden de compra y tienes dudas con la talla o color  seleccionado puedes dejar un PQR en el whatsaapp con el numero de pedido y explicando el cambio de talla o color a cambiar, si el buzo es personalizado verificaremos  el estado interno del pedido en caso de haberse hecho fisico el estampado a la prenda no aceptaremos  la solicitud de cambios.

nota: en caso de haberse presentado un error en el pedido recomendamos hacer la aclaracion dentro de las primeras 24 horas  despues de realizar la orden.
DEVOLUCIONES DE DINERO
Una vez entregado el pedido no hacemos devoluciones de dinero ya que incurrimos en costos de envío y descuentos de comisiones por parte de los bancos.
Recuerda que estás comprando por internet, trabajamos para que la calidad de nuestros productos cumplan tus expectativas.

Al se una empresa legalmente constituida tenemos el compromiso de velar por la tranquilidad de todos nuestrso clientes, por lo que estamos regidos y vigilados por todas las entidades gubernamentales y financieras para no  estafar o engañar  a nuestro publico